品牌蕴含的要素
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547次品牌,特别是,有许多相关要素,营销人员必须在作出营销决策时考虑周全。不仅有许多不同类型的要素与品牌相关,而且产生这些要素的途径也各不相同。完整的营销计划应该能向消费者提供对品牌的理解和评价。正如约翰·墨菲所说:创造一个成功的品牌,需要以一种非同寻常的方式将各种要素融合在一起——产品或服务必须拥有高质量且能满足顾客的需求,品牌名称必须具有吸引力,并且要与顾客对产品、包装、*和定价的理解一致,与此同时,其他的所有因素也应具有相同的适宜性、吸引力和差异性。
营销人员通过品牌和开展顾客特许经营的方式,使产品拥有与众不同之处,从而创造了价值,这些价值可以转变为企业的利润。事实上,许多企业zui有价值的资产也许不是有形资产,诸如厂房、设备和不动产等,而是无形资产,如管理技巧、营销、财务和营运专长。当然,zui重要的还是品牌本身。对于各个公司来说,品牌代表了一份价值连城的合法的财产。这份财产能够影响消费者的行为,在它被购买和出售的过程中,它确保它的主人以后会有*的收入。
是否任何东西都可以品牌化
品牌显然为消费者和公司都带来了好处。现在,问题是,品牌是如何产生的?你如何将一种产品品牌化?尽管公司的营销和其他活动为品牌的产生提供了原动力,但品牌是一个认知的实体,它源自现实,同时也反映了消费者的认知,甚至反映了消费者的特质。要将一种产品品牌化,必须告诉消费者这个产品是“谁”——给产品一个名字,用其他品牌因素帮助识别它——这个产品是“做什么用”的,消费者“为什么”应该注意它。换句话说,要将一种产品或者服务品牌化,就必须向消费者提供产品的一个标签(例如,“你应当如何识别这个产品”)和这个品牌的意义(例如,“下面告诉你这个特殊产品能为你做些什么,它为何特殊,为何与其他品牌的产品有所不同”)。品牌化的过程是一个涉及建立思维结构和帮助消费者建立起对产品或服务的认知的过程,使消费者明确自己的决策。品牌化过程的关键,是要让消费者认识到同类产品的不同品牌间的差异。品牌化的普遍性,可从不同产品的应用当中略见一斑。如上所述,产品的定义十分广泛,包括有形货物、服务、零售店、人、机构、地方、创意等。对于这些各式各样的产品中的每一种,我们都要审视一些基本考虑要素及其说明。