徐国凤：放飞营销梦想

 人物档案：

    徐国凤，祖籍江西，中山大学MBA。现任职于正业电子有限公司，担任东莞分公司的营销总监，兼任昆山分公司总。

    逆境中，时刻准备着

    初识徐国凤，颇有些意外的感觉。因为即使再三打量，也总是感觉很难把眼前这个斯文有礼、态度平和的知性女人和“营销总监”这个职位起来。在笔者一贯的印象中，“营销总监”这样的职场角色，都是一幅风风火火、雷厉风行的派头。然而，已在营销这片“热土”辛勤耕耘了十年有余的徐国凤，却分明为这一领域赋予了一种别样的细腻与柔媚。

    时间是雕刻人生的艺术家。它能将青涩变得成熟，也能将原本平淡的人生演绎得格外精彩。回想自己当年“初出茅庐”的时候，正是青春洋溢、年少轻狂的年纪，但仿佛只在转瞬之间，光阴流转，镜中的我就已在不经意间老去了十年。从当年那个稚嫩的小业务员，到如今做到营销总监的位置——回顾自己这十年的漫漫“征程”，有时候真感觉自己恍在梦中。幸而这些年来，自己一直都能保持一种坦然而平和的心态，所以一路走来，虽然遍尝酸甜苦辣，但自己的心境倒是随着时光的不断流逝愈发开阔起来。

    记得在进入正业电子之前，我还曾在一家大型高科技电子上市公司有过工作的经历。而且，也正是在那里，我*次和营销（或许该叫做“销售”才更准确一些）结下了不解之缘。但是，不得不说，我的那段人生经历其实并不成功。由于刚从学校毕业不久，我当时不但没有任何的从业经验，而且个人的性格也比较内向——经验的缺乏，尚能用时间来弥补；但性格上的“短板”，对于一名营销人而言无疑却是致命的缺陷。所以那时候，我时常都会感到有些彷徨：销售业绩始终上不去，我到底该怎么办呢？

    所幸一直以来我都是一个不肯服输的人。面对困难，我也从来没有想过选择放弃。经过一番激烈的思想斗争，我开始清晰地意识到：唯有不断地学习、提升，才能帮助自己从困境中解脱出来。于是，在此后相当长的一段时间里，我都把学习看成了自己人生的“*要务”。我至今都还清晰地记得，我当时还在心里给自己暗暗鼓劲：别的业务员都能做出好业绩，我为什么就不能？

    现在看来，那段经历真是令我受益匪浅。因为我所掌握的很多营销知识和技能，也都是在那段时间里得以成型的。所以，虽然后来我zui终还是离开了那家企业，但多年以来，回想起当初的那段经历，我都还能感觉到一种特别的温暖。毕竟，没有那段磨砺的经历，也就不可能有我日后在正业电子的如鱼得水。

成长路上

    作为一名营销人，要想做好这份职业，除了需要具备良好的心理素质，是否拥有一个良好的平台也至关重要。就这一点而言，徐国凤是幸运的。因为就在正业，她为自己找到了一方可以尽情挥洒激情、展现才华的舞台。而这样的人生际遇，也让她的职业成长之路变得通畅起来。

    营销是一个看似门槛很低，实则挑战性的行业。它能带给人很大的成就感，满足一个人对事业所有的梦想。从*份工作中，我开始“悟”出了职业和人生的哲理。到正业工作以后，我有了突破性的改变。通过在工作技能提升上，我开始去注意身边的人是如何工作的，以及他们销售得以成功的关键之处。在交往方面，我经常主动接触不同性格的人员，包括客户和同事，尽量做到和他们融洽相处。在学习上，我不断地汲取知识和养份，一旦自我感觉知识不够用就立刻去学习。为了这份工作，这样一份自己喜爱的事业，我心甘情愿地做着各种努力和尝试，并将一直坚持下去。

    随着在正业飞跃性的进步，我的业绩持续上涨，频频受到嘉奖和赞许。从起初掌管琐碎事务的业务员走上管控整个公司营销策略、执行情况的营销总监岗位，这个过程中我也逐渐意识到，你要让员工相信你，完成预定的业绩目标，就必须充分发挥感性一面，用自己的语言、动作、表情来调动他们工作热情和积极性；还必须发挥理性的一面，用符合销售实际情况的策略，帮助他们分析销售的优劣原因，总结可行的销售经验。

    作为一名女性，在从事这一行业时我可能有更多的性别优势。女性给人的感觉总是比较细腻、温柔，给人的压力感也会比较少。在工作之余，我都是以亲切、友善、轻松的态度与同事们交往。有时候，我会和他们谈论一些生活的话题，开开玩笑，一起参与集体组织的外出活动。这些温情的举动，让我与员工之间的关系越来越和谐，使工作进展得更加顺利。

 勤为成功找方法

 徐国凤所在职的正业电子，是一家专业从事科学仪器及辅助材料研发及生产的*企业。经过十年的发展，这家企业在同行业竞争中得到了充足发展。同样，这飞速发展的十年，也是徐国凤亲历和成长的十年。在她的身上，已深深地烙下了“营销人”印记：讲究团队合作、的办事能力、良好的心理素质和敏锐的市场洞察力，以及坚持不懈的学习与充电。

    我很喜欢自己现在从事的行业和职业。为了这份喜欢的职业，我努力去学习，甚至为了弄明白某一个营销实例和术语，我曾经彻夜不眠。

    以营销为业，除了每天都要面对很多突发的事件，具有很大的挑战性之外，更重要的是，我们还必须对整个公司的销售情况、发展情况负责。我们公司的产品大多是与高科技有关的电子产品。为了做好营销总监这个职务，我成天思考的问题几乎全与销售目标、计划、执行方法有。

    当电子行业日渐兴旺，我和我的团队也要面对愈来愈白热化的竞争。面对激烈的竞争，我和团队并没退缩。相反，我们采取更积极的工作态度来应对。而我会思考什么样的产品是适合市场的、产品怎么样才能快速适应这个市场环境，从而加大*等等。

    团队培养方面上，我采用个性化管理方法。我认为不同性格的人都能干销售这份职业，但是能否干出成绩取决于他的品行。我比较重视人员的品行，即品德和责任心。因此，我愿意去包容所有人性格中的不足，但是决不容忍人员品行的缺失。这样的做法，为我赢得了真正团结合作的销售团队，使我在工作开展中得到不少的助推力。

    对于实际销售，我也有自己的一套办法。我始终坚信“成功一定有方法，失败一定有原因”的信念。当各个区域销售业绩不理想的时候，我会及时询问和工作人员，了解实际的情况，与销售人员谈心，帮助他们总结原因。销售业绩比较好的区域，我会要求他们总结成功的方法。正是通过一系列的细节处理与技巧运用，我和团队才能不断地进步。

 寻找幸福的平衡点

与徐国凤接触，很容易就会被她平和的心态、宽广的胸襟、爽朗乐观的性格所感染。她说，这种性格源于对工作的态度。经历了正业风起云涌般发展的十年，徐国凤的性格由内向变得开朗乐观，她的内心也增添了更多的平和与宽容。徐国凤与年轻的业务人员一起工作，不仅收获了他们身上的工作激情与生活激情，与此同时，她也教授这些年轻人丰富的经验，包容他们的不足，帮助他们成长。

    工作与生活是密不可分的，工作之中形成的这些性格，对她的生活也产生了影响。她周身散发着职业女性*魅力，吸引着别人的关注。她也将这样的温情运用在家庭里，体贴与关心家人，潇洒游走在事业与亲情之间。

    我一直都认为工作不是*的，是生活的乐趣之一。与年轻的销售人员在一起，我会受到他们新思维、生活激情的影响，时刻调整好自己的心态，用*的工作状态迎接每一天。

    工作之余，我也非常注重营造温馨的家庭氛围。由于我和爱人都不是本地人，老家都远在千里之外。爱人工作常常很忙，家里的事情大多都需要我去处理。为了顾及家人的感受，我会尽所能关心、照顾他们。每逢过年或过节，我都会叮嘱爱人给老家年迈的母亲打问候，邮寄一些钱，或捎上一些礼物。而且，一到休息日，我都会与爱人、孩子们在一起度过。

    为了兼顾家庭和生活，我付出了很多努力，也zui终寻找到了两者之间的平衡点。对目前的工作和生活状态，我内心洋溢着幸福，也充满着感激之情。而这样的一种幸福的感受，也给予了我追逐梦想的勇气和实现梦想的信心。

                                                                                                                                 作者：郭维