二、运费说明：

济南市专车送货，其他城市物流发货，可根据客户要求选择物流公司或专线，根据地点不同，国内物流一般为2-7天到货，全国送货上门。

三、包装说明：

因为机器体积较大，如发货客户没有具体要求，默认出厂发货包装为多层气泡膜+缠绕膜+PET塑钢带包装（如需选用其他包装方式，请提前说明！）

四、付款说明：

订货需预付40%货款，发货前全款结清。

五、售后服务承诺：

（1）整机保修一年，终身维护。

（2）工作日内提供的安装调试及其他维修，维护技术支持。

六、售后服务说明

（1）标准售后服务

报修方便：在工作时间内专线5天×8小时电话支持：保证客户报修顺畅。

服务方式：除电话可以解决的维护问题外，均提供现场服务。

现场服务时间：每周五天（星期一～星期五），每天八小时（8:30～17:00）

电话咨询服务时间：每周五天（星期一～星期五），每天八小时（8:30～17:00）

修复标准：故障排除后，保证机器能正常运行；在承诺的服务范围内的包装均可以正常使用。

备件标准：济南立扬承诺临时更换的全部备件均为原厂使用的标准备件。（超出保修期需支付相应费用）

（2）特殊紧急事件处理措施：

紧急情况分析：紧急情况出现时，会先由工程技术人员与客户提供技术分析，并制定相关解决方案，做到事情心中有数。

预先通知：客户在机械出现故障时，及时通知售后服务人员，方便做好人员安排和故障分析，及时正确的配备相应配件。

及时响应：对客户提出的服务请求，速度排除故障，保证客户工作正常进行。