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2024/9/27 7:19:57 上海提供服务:
售前咨询业务处理客户关系维护售后服务
上海客户服务体系是在公司发展过程中建立并逐步完善起来的。该体系以公司企业文化为底蕴,全员倡导“以客户为中心"的理念。
客户服务体系的精髓:*的理念+专业的团队+的平台”,我们致力于为客户提供、专业、满意的网络应用技术服务。
全程跟踪、贴身式”的客户关系维护体制:
1、专业客服人员,专业服务。
2、的客户满意度跟踪,实施责任型客户关系维护。
3、健全的客户关系维护制度保证对各级别客户的关注度。
·健全的客户培训体系——建立客户培训体系,帮助客户成长
1、根据客户不同需求制定课程进行不定期培训,专业讲师现场指导。
2、针对网络营销,邀请您与专家级和成功人士研讨交流。
·多元的客户服务通道——多元的客户服务通道保证与客户沟通:
·服务理念
忠诚的客人不是生来具有,要靠实力去争取,靠真诚去维护。
服务就是为客人创造附加值的过程,服务永无止境。
只有向客人学习,才能为客人服务。
服务不仅是一种事业,更是一种精神,一种品质。
服务就是让客人感受到一颗真诚帮助他们成功的心。
员工是企业zui重要的客人,如果企业连员工都不能成为忠实客人,那么对其他客人只是一种欺骗