品牌在当今社会当中起重中之重的作用
时间:2011-10-14 阅读:3568
品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度。
1.一般意义上的定义:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。(市场营销专家菲利普·科特勒博士)
菲利普·科特勒
2.作为品牌战略开发的定义:品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度,感觉,品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度,总体来讲它属于一种无形资产。所以这时候品牌是作为一种无形资产出现的。
3、品牌是企业或品牌主体(包括城市、个人等)一切无形资产总和的全息浓缩,而"这一浓缩"又可以以特定的"符号"来识别;它是主体与客体,主体与社会,企业与消费者相互作用的产物。
品牌本源的定义
品牌是一个非常中性的词汇,这是非常重要的一点,品牌并不总是正面的,也有负面的,它是品牌的消费者和经营者共同作用的结果。如果用简练扼要、精辟鲜明的语言从本源上对品牌进行定义的话,品牌定义应该是品牌经营者(主体)和消费者(受众)互相之间心灵的烙印。简而言之,品牌就是心灵的烙印。烙印是美丽还是丑陋,是深还是浅,就决定着品牌力量的强弱,品牌资产的多寡和品牌价值的高低。
品牌的要素
1.差异化:产品差异化是创建一个产品或服务品牌所必须满足的*个条件,公司必须将自己的产品同市场年的其他产品区分开来。
2.关联性:指产品为潜在顾客提供的可用性程度。消费者只有在日常生活中实际看到品牌的存在,品牌才会有意义。
3.认知价值:这是创建一个有价值的品牌的要素。即使企业的产品同市场上的其它产品存在差异,潜在顾客发现别人也在使用这种产品,但如果他们感觉不到产品的价值,就不会去购买这种产品。
品牌内涵
是指一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来;品牌zui持久的含义和实质是其价值、文化和个性;品牌是一种商业用语,品牌注册后形成商标,企业即获得法律保护拥有其权;品牌是企业长期努力经营的结果,是企业的无形载体。
品牌的价值
品牌的价值包括用户价值和自我价值两部分。品牌的功能、质量和价值是品牌的用户价值要素,即品牌的内圣三要素;品牌的度、美誉度和普及度是品牌的自我价值要素,即品牌的外王三要素。品牌的用户价值大小取决于内圣三要素,品牌的自我价值大小取决于外王三要素。(详见庄一召《内圣外王:品牌建设之道》)
品牌误区
现在社会各界都在谈品牌,企业希望把自己的品牌做起来,把品牌做好,国家在政策上也给予了很多支持,媒体也在传播各种品牌理念。但当前我们的品牌观念存在很多误区,很多人对品牌的认识并不清晰,造成其塑造品牌的行为模糊、随意,产生的品牌结果自然也是不如人意。
品牌与商标
“品牌”不是“商标”。“品牌”指的是产品或服务的象征。而符号性的识别标记,指的是“商标”。品牌所涵盖的领域,则必须包括商誉、产品、企业文化以及整体营运的管理。因此,brand不是单薄的象征,乃是一个企业总体竞争,或企业竞争力的总和。品牌不单包括“名称”、“徽标”还扩及系列的平面视觉体系,甚至立体视觉体系。但一般常将其窄化为在人的意识中围绕在产品或服务的系列意识与预期,成为一种抽象的形象标志。甚至将品牌与特定商标划上等号。
人们从品牌的经验因素上辨别一个品牌的心理因素。经验因素通常由品牌的使用经验构成,心理因素则由品牌的形象,即由与产品或服务相关联的一切信息和预期所创建的符号性的标识。
品牌的意义:PhilipKotler行销管理大师说:品牌的意义在于企业的骄傲与优势,当公司成立后,品牌力就因为服务或品质,形成无形的商业定位。
品牌首先是独占性的商业符号,也就是商标然后,这一符号需要被人所认知,也就是具有意义。
产品有产品的价值,品牌有品牌的价值
企业做产品或服务,产品有产品的价值;做品牌,品牌也有品牌的价值。产品可以贩卖,品牌也能贩卖,消费者买一个产品,获得的是产品的利益,而如果消费者买的是有品牌价值的东西,就会获得品牌价值的利益。品牌如果不能给消费者带来利益,这品牌就不能贩卖,不能贩卖的东西我们还塑造它干吗?多做产品卖产品利益就行了。所以既然要塑造品牌,品牌就得有单独的价值,它的单独价值满足和产品满足是不一样的,产品满足的是消费者利益的需要性或需求性;而品牌满足虽然也有需求性,但更多的是欲望性。
欲望就是心里想要,消费者为了自己欲望的满足也会掏钱消费,这种满足就是品牌带给消费者的。品牌带给消费者的是一种心灵需求的情感价值,这个价值也是利益。
品牌其实是产品概念对接的人群情感
我们要把品牌观念理清楚:品牌其实是产品概念对应的消费群体的情感需求。企业所塑造的产品品牌应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体体现。比如现在的年轻女生都喜欢“超级女声”中的李宇春,那正说明李宇春这个“产品”所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合这些女生心中的情感需要,这就产生了价值,这个价值是李宇春所对应的群体的情感需要,而不是她自己的需要。所以品牌就是满足产品对应的消费者的情感价值的东西,而不是企业产品的商标、自身的包装或者产品概念等。现在很多人在这方面都存在误区。企业存在误区可以理解,因为中国企业才刚开始在琢磨如何塑造自身的品牌。但一些专家也出现这样的问题就太不应该了,这些专家是要指导企业去做品牌的,一点也含糊不得。
品牌不是自己造出来的
现在有不少媒体都开辟了品牌栏目,找一些企业家和专家来谈品牌,结果都拐了弯。媒体的主持人不了解品牌,zui后说着说着就成了我们要做一个大的品牌,好像我们能够像制造原子弹似的造出一个品牌来。其实不然,品牌不是自己能够做出来的,它一定是消费者认同的。这种被认同的价值是由很多元素组合的,是需要时间的,因为这不是一个简单的利益价值认同,通过公关-公共关系等手段塑造也是别人的心理情感的价值认同。
简单的利益认同不是品牌价值
没有一个消费者说企业的品牌只有对应其心理情感的价值才会去消费,好感只是情感价值的一部分,还要累积更多的情感价值,才能达成品牌的整体认同。简单的利益认同是使用价值,是消费者对产品利益的需要。而对品牌利益的需要是在社会环境中的情感需求和欲望需求。所有这些企业都要想如何去做,如果简单地说品牌是一趟通向化的快车,搭上这趟车企业的品牌就会怎么怎么样了,这就太肤浅了。这根本就是两码事。所以说品牌概念不清晰是整个中国市场普遍面临的一种现象。
品牌的真正意义
塑造一个品牌的真正意义不仅仅在于企业能通过品牌取得较大的经济利益,其社会效益也是深远的,例如解决就业问题,增加国家税收,刺激消费等待……
品牌的解读
品牌,是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、的管理结果┉等等所形成的一种评价和认知,是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任......
质量是品牌的本质、基础,也是品牌的生命;服务是品牌的重要支撑,是商品不可分割的一部分,是市场竞争的焦点;形象是品牌在市场上、消费者心中所表现出的个性特征,体现消费者对品牌的评价与认知;文化价值是品牌的内涵,是社会物质形态和精神形态的统一,是现代社会的消费心理和文化价值取向的结合;
管理是保证品牌成功的依靠,成功的品牌无不依靠管理创立、发展、创新,是品牌得以健康成长的基础......
竞争的加剧使品牌的问题凸显了出来。
一般认为,品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务相区别。与品牌紧密的有如下一些概念:
品牌名:品牌中可以读出的部分——词语、字母、数字或词组等的组合。如海尔、红双喜1999、TCL等。
品牌标志:品牌中不可以发声的部分——包括符号、图案或明显的色彩或字体。如耐克的一勾造型,小天鹅的天鹅造型,IBM的字体和深蓝色的标准色等。
海尔兄弟
品牌角色;是用人或拟人化的标识来代表品牌的方式,如海尔兄弟、麦克唐纳、米老鼠、康师傅等。
商标:受到法律保护的整个品牌、品牌标志、品牌角色或者各要素的组合。当商标使用时,要用“R”或“注”明示,意指注册商标。
品牌的由来
品牌的英文单词Brand,源出古挪威文Brandr,意思是“烧灼”。人们用这种方式来标记家畜等需要与其他人相区别的私有财产。到了中世纪的欧洲,手工艺匠人用这种打烙印的方法在自己的手工艺品上烙下标记,以便顾客识别产品的产地和生产者。这就产生了zui初的商标,并以此为消费者提供担保,同时向生产者提供法律保护。16世纪早期,蒸馏威士忌酒的生产商将威士忌装入烙有生产者名字的木桶中,以防不法商人偷梁换柱。到了1835年,苏格兰的酿酒者使用了“OldSmuggler”这一品牌,以维护采用特殊蒸馏程序酿制的酒的质量声誉。
在《牛津大辞典》里,品牌被解释为“用来证明所有权,作为质量的标志或其他用途”,即用以区别和证明品质。随着时间的推移,商业竞争格局以及零售业形态不断变迁,品牌承载的含义也越来越丰富,甚至形成了专门的研究领域——品牌学。
品牌的特征
(一)品牌是专有的品牌
品牌是用以识别生产或销售者的产品或服务的。品牌拥有者经过法律程序的认定,享有品牌的专有权,有权要求其他企业或个人不能仿冒,伪造。这一点也是指品牌的排他性,然而我们国家的企业在竞争中没有很好的利用法律武器,没有发挥品牌的专有权,近年来我们不断看到国内的金字招牌在市场上遭遇的尴尬局面:“红塔山”在菲律宾被抢注,100多个品牌被日本抢注,180多个品牌在澳大利亚被抢注,……如此等等人们应该及时反省,充分利用品牌的专有权。
红塔山
(二)品牌是企业的无形资源
由于品牌拥有者可以凭借品牌的优势不断获取利益,可以利用品牌的市场开拓力形象扩张力,资本内蓄力不断发展,因此我们可以看到品牌的价值。这种价值我们并不能像物质资产那样用实物的形式表述,但它能使企业的无形资产迅速增大,并且可以作为商品在市场上进行交易。
1994年排名*的是美国的可口可乐,其品牌价值为359.5亿美元,相当于其销售额的4倍。到1995年可口可乐的品牌价值上开到390.50亿美元,1996年又上升为434.27亿美元。
我国的品牌创造虽起步较晚,但国内的发展较为迅速,像云南红塔集团的“红塔山”,浙江杭州的娃哈哈,山东青岛的海尔,四川绵阳的长虹集团,等的价值也很不菲,我们从1998年以评估为例:“红塔山”的品牌价值为386亿元人民币,“海尔”的品牌价值为245亿元人民币。
品牌作为无形资产其价值可以有形量化,同时品牌作为商品交易,比如有以品牌入股形式组建企业,有了以品牌的号召特许经营,更有加盟到门下,以图发展。
品牌
(三)品牌转化具有一定的风险及不确定性
品牌创立后,在其成长的过程中,由于市场的不断变化,需求的不断提高,企业的品牌资本可能壮大,也可能缩小,甚至某一品牌在竞争中退出市场。品牌的成长由此存在一定风险,对其评估也存在难度,对于品牌的风险,有时由于企业的产品质量出现意外,有时由于服务不过关,有时由于品牌资本盲目扩张,运作不佳,这些都给企业品牌的维护带来难度,对企业品牌效益的评估也出现不确定性。
(四)品牌的表象性
品牌是企业的无形资产,不具有独立的实体,不占有空间,但它zui原始的目的就是让人们通过一个比较容易记忆的形式来记住某一产品或企业,因此,品牌必须有物质载体,需要通过一系列的物质载体来表现自己,使品牌有形式化。品牌的直接载体主要是文字、图案和符号,间接载体主要有产品的质量,产品服务、度、美誉度、*。没有物质载体,品牌就无法表现出来,更不可能达到品牌的整体传播效果。的品牌在载体方面表现较为突出,如“可口可乐”的文字,使人们联想到其饮料的饮后效果,其红色图案及相应包装能起到*的效果,再如“麦当劳”其黄色以拱形“M”会给人们多在的视觉效果?
(五)品牌的扩张性
品牌具有识别功能,代表一种产品、一个企业,企业可以利用这一优点展示品牌对市场的开拓能力,还可以帮助企业利用品牌资本进行扩张。
品牌的种类
品牌可以依据不同的标准划分为不同的种类:
(一)根据品牌度的辐射区域划分
根据品牌的度和辐射区域划分,可以将品牌分为地区品牌、国内品牌、品牌、品牌。
地区品牌是指在一个较小的区域之内生产销售的品牌,例如,地区性生产的销售的特色产品。这些产品一般在一定范围内生产,销售,产品辐射范围不大,主要是受产品特性、地理条件及某些文化特性影响,这有点像地方戏种秦腔主要在陕西,晋剧主要在山西,豫剧主要在河南等的现象。
国内品牌是指国内度较高,产品*,全国销售的产品。例如家电巨子——海尔;香烟巨子——红塔山;饮料巨子——娃哈哈。
品牌是指在市场上度、美誉度较高,产品辐射的品牌,例如可口可乐、麦当劳、万宝路、奔驰、爱立信、微软、皮尔·卡丹等。
可口可乐
(二)根据品牌产品生产经营的不同环节划分
根据产品生产经营的所属环节可以将品牌分为制造商品牌和经营商品牌。制造商品牌是指制造商为自己生产制造的产品设计的品牌。经销商品牌是经销商根据自身的需求,对市场的了解,结合企业发展需要创立的品牌。制造商品牌很多,如SONY(索尼)、奔驰、长虹等。经销商品牌如“西尔斯”(百货店如“王府井”销售)等。
(三)根据品牌来源划分
依据品牌的来源可以将品牌分为自有品牌、外来品牌和嫁接品牌。自有品牌是企业依据自身需要创立的,如本田、东风、*、摩托罗拉、全聚德等等。外来品牌是指企业通过特许经营、兼并,收购或其他形式而取得的品牌。例如联合利华收购的北京“京华”牌,香港迪生集团收购法国商标S.T.Dupont。嫁接品牌主要指通过合资、合作方式形成的带有双方品牌的新产品,例如,琴岛——利勃海尔。
(四)根据品牌的生命周期长短划分
根据品牌的生命周期长短来划分,可以分为短期品牌、长期品牌。
短期品牌是指品牌生命周期持继较短时间的品牌,由于某种原因在市场竞争中昙花一现或持继一时。
长期品牌是指品牌生命周期随着产品生命周期的更替,仍能经久不衰,永葆青春的品牌。例如历*的;全聚德,内联升等。也有些是长久发展来的世界,如可口可乐,奔驰等。
(五)根据品牌产品内销或外销划分
依据产品品牌是针对国内市场还是市场可以品牌划分为内销品牌和外销品牌。由于世界各国在法律,文化、科技等宏观环境方面存在巨大差异,一种产品在不同的国家市场上有不同的品牌,在国内市场上也有单独的品牌。品牌划分为内销品牌和外销品牌对企业形象整体传播不利但由于历史、文化等原因,不得不采用,而对于新的品牌命名应考虑到化的影响。
(六)根据品牌的行为划分
根据品牌产品的所属行业不同可将品牌划分为家电业品牌,食用饮料业品牌、日用化工业品牌、汽车机械业品牌、商业品牌、服务业品牌、服装品牌、女装品牌、网络信息业品牌等几大类。
除了上述几种分类外,品牌还可依据产品或服务在市场上的态势划分为强势和弱势品牌;依据品牌用用途不同,划分为生产资料品牌等等。
(七)根据品牌的原创性与延伸性划分
根据品牌的原创性与延伸性可划分为主品牌、副品牌、副副品牌,如“海尔”品牌,现在有海尔冰箱、海尔彩电、海尔空调……海尔洗衣机中又分海尔小神童,海尔节能王……等等。另外也可将品牌分成母品牌、子品牌、孙品牌……等如宝洁公司的海飞丝、飘柔、潘婷……等等
飘柔
(八)根据品牌的本体特征划分
根据品牌的本体特征划分又可将品牌划分为个人品牌、企业品牌、城市品牌、*、品牌等。如刘晓庆、姜文、张艺谋、王楠等属于个人品牌,哈市冰雪节、宁波服装节、CBD节等属于城市品牌,金字塔、*长城、埃菲尔铁塔、自由女神像等属于*,联合国、奥运会、红十字会等属于*品牌。
品牌的作用
(一)品牌——产品或企业核心价值的体现
品牌——消费者或用户记忆商品工具不仅要将商品销售给目标消费者或用户,而且要使消费者或用户通过使用对商品产生好感,从而重复购买,不断宣传,形成品牌忠诚,使消费者或用户重复购买。消费者或用户通过品牌,通过对品牌产品的使用,形成满意,就会围绕品牌形成消费经验,存贮在记忆中,为将来的消费决策形成依据。一些企业更为自己的品牌树立了良好的形象,赋予了美好的情感,或代表了一定的文化,使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆,比如“麦当劳”,人们对于这个品牌会感到一种美国文化、快餐文化,会联想到一种质量,标准和卫生,也能由“麦当劳”品牌激起儿童在麦当劳餐厅里尽情欢乐的回忆。
(二)品牌——识别商品的分辨器品牌的建立是由于竞争的需要,在用来识别某个销售者的产品或服务的。品牌设计应具有*性,有鲜明的个性特征,品牌的图案,文字等与竞争对手的区别,代表本企业的特点。同时,互不相同的品牌各自代表着不同的形式,不同质量,不同服务的产品,可为消费者或用户购买、使用提供借鉴。通过品牌人们可以认知产品,并依据品牌选择购买。例如人们购买汽车时:奔驰、沃尔沃、桑塔纳、米提诺、英格尔,每种品牌代表了不同的产品特性、不同的文化背景、不同的设计理念、不同的心理目标,消费者和用户便可根据自身的需要进行选择。
奔驰
(三)品牌——质量和信誉的保证企业设计品牌,创立品牌,培养品牌的目的是希望此品牌能变为,于是在产品质量上下功夫,在售后服务上做努力。同时品牌代表企业,企业从长远发展的角度必须从产品质量上下功夫,特别产品、企业、于是品牌、特别是就代表了一类产品的质量档次,代表了企业的信誉。比如“海尔”,作为家电品牌人们提到“海尔”就会联想到海尔家电的高质量,海尔的售后服务及海尔人为消费者用户着想的动人画面。再如“耐克”作为运动鞋的世界其人性化的设计。高科技的原料、高质量的产品、为人们所共睹。“耐克”代表的是企业的信誉、产品的质量品牌——企业竞争的武器
树品牌、创是企业在市场竞争的条件下逐渐形成的共识,人们希望通过品牌对产品、企业更加区别,通过品牌形成品牌追随,通过品牌扩展市场。品牌的创立,的形成正好能帮助企业实现上述目的,使品牌成为企业的有力的竞争武器。品牌,特别是的出现,使用户形成了一定程度的忠诚度、信任度、追随度,由此使企业在与对手竞争中拥有了后盾基础。品牌还可以利用其市场扩展的能力,带动企业进入新市场;带动新产品打入市场;品牌可以利用品牌资本运营的能力,通过一定的形式如特许经营、合同管理等形式进行企业的扩张。
(四)品牌——企业的“摇钱树”品牌以质量取胜,品牌常附有文化,情感内涵,所以品牌给产品增加了附加值。同时,品牌有一定的信任度、追随度,企业可以为品牌制定相对较高的价格,获得较高的利润。品牌中的在这一方面表现zui为突出,如海尔家电,其价格一般比同等产品高;耐克运动鞋,比同等的李宁运动鞋、安踏运动鞋高出几百元。而在这方一方面我们还可以再看一看饮料企业可口可乐的例子:可口可乐公司1999年的销售总额为90亿美元,其利润为30%利润为27美元除去5%由资产投资带来的利润,其余22.5亿美元均为品牌为企业带来的高额利润,由此可见品牌特别是给企业带来的较大的收益,而品牌作为无形资产,已为人们的认可。
(五)品牌——卖得更贵+卖得更多,驱动生意,即“生意导向的品牌管理”。
产品价值与品牌价值的区别关系?
节选对话品牌凡人/晨曦
记者:关于产品价值一般容易理解,对于品牌价值这个概念很多人还是比较模糊,您是怎么看待二者之间的区别关系?凡人:首先任何价值都是相对于人而言的,可以说万物本无价,因人的需求才产生了价值.所以无论产品价值与品牌价值都是相对于需求而言的.记者:是人类的需求创造了事物的价值,人类需求产品好理解,人们需求品牌如何理解?凡人:从心理学家马斯洛的需求理论中我们知道,人类的需求是有层级的,从生理需求到自我实现需求越往高越难以满足,而在满足这些需求的条件中,只有小部分是来自于对物质条件的需求,大部分需求是一种精神需求,或者说是一种精神欲望,这就是产品价值与品牌价值的基本区别关系.记者:您是说产品价值是满足人们基本需求部分的,而品牌价值是满足人类精神需求部分的?凡人:可以这样理解,需要明确的是品牌价值部分往往包含有产品价值部分.凡人:从需求的角度来说,人们的需求主要有两大类”功能性需求与情感性需求”,产品价值一般满足的是前者,而品牌价值却是两类需求都可以满足.所以随着同类产品价值的不断趋同,其价值感对消费者来说就越来越低,有品牌价值的产品就更受消费者的青睐.记者:也就是说,产品有产品的价值,品牌有品牌的价值,凡人:是的.所以对产品企业来说,做产品而不注重塑造品牌其实是很吃亏的经营观念.点语:我们要把品牌观念理清楚,品牌其实是产品概念对应的消费者的情感需求。企业所塑造的产品品牌应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体体现。产品可以贩卖,品牌也能贩卖,消费者买一个产品,获得的是产品功能利益,而如果消费者买的是有品牌价值的产品,它就会获得除产品价值之外的品牌价值。产品满足的是消费者的功能利益,而品牌还可以满足消费者的情感利益.消费者为了二种利益的同时满足,就会选择品牌消费.
与品牌相关的概念
1、产品(Product)。产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等;延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。
2、商标(TradeMark)。商标是一种法律用语,是生产经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品或服务上采用的,为了区别商品或服务来源、具有显著特征的标志,一般由文字、图形或者其组合构成。经国家核准注册的商标为“注册商标”,受法律保护。商标注册人享有商标权。
3、(FamousBrand)。对于zui通俗的理解就是。“”一词的出现先于品牌概念,它是我国特定环境下的产物。
4、品牌资产(BrandEquity)。品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相,能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。它主要包括5个方面,即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌感知质量、品牌联想、其他专有资产(如商标、、渠道关系等),这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。
5、品牌识别(BrandIdentity)。品牌识别是品牌营销者希望创造和保持的,能引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物暗示着企业对消费者的某种承诺。品牌识别将指导品牌创建及传播的整个过程,因此必须具有一定的深度和广度。
6、品牌符号(BrandSymbol)。品牌符号是区别产品或服务的基本手段,包括名称、标志、基本色、口号、象征物、代言人、包装等。这些识别元素形成一个有机结构,对消费者施加影响。它是形成品牌概念的基础,成功的品牌符号是公司的重要资产,在品牌与消费者的互动中发挥作用。
7、品牌个性(BrandPersonality)。品牌个性是特定品牌拥有的一系列人性特色,即品牌所呈现出的人格品质。它是品牌识别的重要组成部分,可以使没有生命的产品或服务人性化。品牌个性能带来强大而*的品牌联想,丰富品牌的内涵。
8、品牌定位(BrandPositioning)。品牌定位是在综合分析目标市场与竞争情况的前提下,建立一个符合原始产品的*品牌形象,并对品牌的整体形象进行设计、传播,从而在目标消费者心中占据一个*价值地位的过程或行动。其着眼点是目标消费者的心理感受,途径是对品牌整体形象进行设计,实质是依据目标消费者的特征,设计产品属性并传播品牌价值,从而在目标顾客心中形成该品牌的*位置。
9、品牌形象(BrandImage)。品牌形象是指消费者基于能接触到的品牌信息,经过自己的选择与加工,在大脑中形成的有关品牌的印象总和。品牌形象与品牌识别既有区别,又有。二者的区别在于,品牌识别是品牌战略者希望人们如何看待品牌,而品牌形象是现实中人们如何看待品牌的;二者的在于,品牌识别是品牌形象形成的来源和依据,而品牌形象在某种程度上是执行品牌识别的结果。
10、品牌文化(BrandCulture)。品牌文化是指品牌在经营中逐步形成的文化积淀,代表了企业和消费者的利益认知、情感归属,是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。与企业文化的内部凝聚作用不同,品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势,将企业品牌理念有效地传递给消费者,进而占领消费者的心智。品牌文化是凝结在品牌上的企业精华。
11、品牌延伸(BrandExtension)。品牌延伸是指在已有相当度与市场影响力的品牌的基础上,将成名品牌运用到新产品和服务上,以期减少新产品进入市场风险的一种策略。它可以增加新产品的可接受性、减少消费行为的风险性,提高*性开支使用效率,以及满足消费者多样性需要。
12、品牌结构(BrandStructure)。品牌结构是指一个企业不同产品品牌的组合,它具体规定了品牌的作用、各品牌之间的关系,以及各自在品牌体系中扮演的不同角色。合理的品牌结构有助于寻找共性以产生协同作用,条理清晰地管理多个品牌,减少对品牌识别的损害,快速地做出调整,更加合理地在各品牌中分配资源。
13、品牌度(Brandawareness)。品牌认知度是品牌资产的重要组成部分,它是衡量一个品牌在目标消费群的传播程度。提高品牌度就是要围绕目标消费者进行有效地传播。
14、品牌认知度(BrandCognitive)。品牌认知度是品牌资产的重要组成部分,它是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准。
15、品牌美誉度(BrandFavorite)。品牌美誉度是品牌力的组成部分之一,它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度。
16、品牌忠诚度(BrandLoyalty)。品牌忠诚度是指由于品牌技能、品牌精神、品牌行为文化等多种因素,使消费者对某一品牌情有独钟,形成偏好并长期购买这一品牌商品的行为。简言之,品牌忠诚度就是消费者的重复购买行为。根据顾客忠诚度的形成过程,可以划分为认知性忠诚、情感性忠诚、意向性忠诚、行为性忠诚。
品牌度、品牌认知度、品牌美誉度、品牌忠诚度被称为品牌四度,是衡量品牌力的标准之一。
17、品牌偏好度(BrandPreference)。品牌偏好度是品牌力的重要组成部分,指某一市场中消费者对该品牌的喜好程度,是对消费者的品牌选择意愿的了解。
18、自主品牌(Self-ownedBrand)。自主品牌是指由企业自主开发,拥有自主知识产权的品牌。它有三个主要衡量因素:市场保有量、生产研发的历史及其在整个行业中的地位。
19、品牌声浪(Brandvoice).品牌声浪是指企业利用各种传播手段从而使消费者甚至是整个社会与企业品牌之间产生共鸣形成统一的价值观。
20、品牌管理系统(BrandManagementSystem)。“品牌管理系统”需要设定品牌管理(包括规划、执行、监测与评估)的一些流程和制度,这些流程和制度的根本目的是保证品牌管理的连续性和继承性,实现“可复制的成功”。
网络品牌
一个好的品牌对客户影响是深入人心的,在它基础上进行品牌延伸到网络产品比如名称,域名,LOGO等这些东西在网友心目中树立的形象就是网络品牌,这个定义是“狭义的定义”,广义的网络品牌定义是:”一个企业、个人或者组织在网络上建立的一切美好产品或者服务在人们心目中树立的形象就是网络品牌。这是个人的理解,如果有什么意见或建议请与我。
品牌机构(*)
(Well-knownBrandinChina)
什么是?
是指在中国为相关公众广为知晓并享有较高声誉的商标。
目前的查询的荣誉和优势?
商标法律侵权纠纷中大于普通商标的保护力度,截止2008年2月1日,全国总数大约有1200余个,具备非常高的荣誉价值。
的认定机构?
国家*商标局与商标评审委员会,中级和人民*
的性质?
法律术语,具备法律依据和法律保护手段
的有效期?
的有效期是三年
认定方式?
被动认定,的认定是出于保护的需要,只是针对个案;企业的必须向*工商行政管理部门商标局提出申请,经认定后才为并享有的各项权利。
认定对象?
国内企业的注册商标,也包括外国企业在华注册的商标
省商标
省商标是由各省级*对在省内享有盛誉的商标的评定。有效期为三年。
中国(ChinaTopBrand)
《品牌》杂志(理论月刊)是经国家新闻出版总署批准,山西省政府发展研究中心主管,山西省品牌协会主办的月刊。1988年创刊,现已成为关注国内外企事业单位品牌建设的杂志。各领域理论研究动向,科技创新成果;致力于为国家机关、学术研究机构、企事业单位、科教人员等发表科研成果及学术研究提供专业平台。国内统一刊号:CN14-1289/F、标准刊号:ISSN1671-1009
什么是中国?
中国产品是指实物质量达到同类产品*水平、在国内同类产品中处于地位、*和度居*、用户满意程度高、具有较强市场竞争力的产品。
中国的荣誉和优势?
中国是产品的荣誉称号,从2005年到2007年的三年(即有效期内),全国中国产品总数大约为2200个。
中国的有效期?
有效期为3年,比如在2007年9月认定的中国产品,有效期为2007年9月到2009年9月
中国的认定机构?
**中国战略推进委员会认定。
中国的性质?
授予企业产品的一种荣誉,属于国家奖励机制的一部分,企业作为荣誉宣传使用
认定方式?
主动评价,成批保护。企业主动申请,中国产品评价工作每年进行一次,凡不在当年评价目录内的产品申请不予受理。
认定对象?
中国针对实物质量—即产品质量来评定,于我国企业的产品,不受理使用国(境)外商标的产品的申请。
*产品(NationalFree-inspectionProduct)
什么是*产品?
产品质量长期稳定、*高、经济效益在行业*列、企业标准达到或严于国家有关标准的,以及省级以上质量技术监督部门连续三次以上抽查合格的产品,可确定为免检产品。
由于受工作量的限制,工商管理/质量检查部门不可能对全国所有的商品一一进行出厂和出售前的质量检查,同时出于宣传和鼓励诚信经商的目的,每年对部分市场质量稳定/反映较好的产品,予以三年免予质量检查的政策,这就是*产品。
*产品的荣誉和优势?
*产品在出口/销售等方面可以免受检查,从2005年到2007年的三年(即有效期)内,*产品总数大约为3450个。
*产品的有效期?
有效期为3年,比如在2006年12月认定的*产品产品,有效期为2007年1月到2009年12月
*产品的认定机构?
*。
*产品的性质?
授予企业产品的一种荣誉和免于检验检疫的权益。
认定方式?
企业主动申请,国家质检总局每年评定进行一次。
认定对象?
中国境内销售的产品。
中华(ChinaTime-honoredBrand)
什么是中华?
是指历史悠久,拥有世代传承的产品、技艺或服务,具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴,取得社会广泛认同,形成良好信誉的品牌。
中华的荣誉和优势?
中华是历史悠久品牌/企业的荣誉称号,全国中华企业总数大约为2000个。
中华的有效期?
具有*性!严重的违法违规、失信行为,或未按规定提交年度经营情况报告的将被取消。
中华的认定机构?
中华人民共和国*牵头设立“中华振兴发展委员会”(以下简称振兴委员会),全面负责“中华”的认定和相关工作。并以*的名义颁发牌匾和证书。
中华的性质?
历史悠久创立于1956年(含)以前,良好信誉的品牌,属于国家荣誉,企业作为荣誉宣传使用。
认定方式?
1、中华振兴发展委员会下设秘书处、专家委员会。秘书处设在*商业改革发展司,负责振兴委员会的组织、协调和日常管理工作。专家委员会由各行业专家、法律专家、商标专家、品牌专家、企业管理专家、质量专家、历史学家等组成,主要负责“中华”的评审,并参与相关工作的论证。
2、原经有关部门认定的“中华”要重新参加认定。
认定对象?
中华人民共和国境内的有关单位(企业或组织)。
中华的认定标准和程序?
认定条件:
1、拥有商标所有权或使用权。
2、品牌创立于1956年(含)以前。
3、传承*的产品、技艺或服务。
4、有传承中华民族传统的企业文化。
5、具有中华民族特色和鲜明的地域文化特征,具有历史价值和文化价值。
6、具有良好信誉,得到广泛的社会认同和赞誉。
7、国内资本及港澳台地区资本相对控股,经营状况良好,且具有较强的可持续发展能力。
认定程序:
具备“中华”认定条件的单位,向所在地市级商务主管部门申报,并由省级商务主管部门(含计划单列市商务主管部门,下同)审核后报振兴委员会认定。程序包括:提出申请、资料提交、调查鉴别、认定评审、公示、做出决定、复核、注册存档、核发证书等。具体步骤:
1、提出申请:有关单位根据自身情况填写申报表,并报所在地市级商务主管部门。
2、资料提交:所在地市级商务主管部门对提交的申请进行初评,确认申请有效的,指导申报单位按照规定格式提交有关资料,并报所在省级商务主管部门。
3、调查鉴别:省级商务主管部门组织有关机构、专家对申报单位提交的资料进行调查与鉴别,并提出初步评估意见报振兴委员会。
4、认定评审:振兴委员会组织专家对资料进行分析,必要时对有关内容进行现场调研,提出评审意见,撰写认定报告。
5、公示:在有关媒体公示拟认定为“中华”的企业和品牌名单,任何单位或个人对名单有不同意见的,均可向振兴委员会提出异议。
6、做出决定:拟认定为“中华”的企业和品牌在公示期间无异议或者异议不成立的,由振兴委员会做出决定,认定为“中华”。
7、复核:申报单位对认定结果有疑义的,可向振兴委员会提出复核,复核结果在接到复核申请后30天内做出。
8、注册存档:认定过程涉及的所有资料均由振兴委员会存档保留,并负责管理。
9、核发证书:对通过认定的“中华”以*的名义颁发牌匾和证书。
香港管理中心
香港管理中心(HKFB)是由香港政府批准设立的管理机构,旨在集合社会各方面的力量,共同推动香港品牌的发展。通过表彰香港公司创立的品牌,激励港商精益求精,并提升香港产品和服务的度,增强社会各界、海外商家及消费者对香港品牌的认识。同时,通过对达到香港标准的国内和海外品牌进行认证,以供香港市民识别选购的产品或服务。
香港管理中心从全局性层面和战略的高度探索、倡议和推进香港品牌的整体发展策略,并发挥统筹和协调的角色,工商界争创,推动香港成为荟萃之都。积极协助政府政策的制定和执行,就香港品牌的整体发展策略和推进政策提供意见;主办“香港”评选,组织并协助策划其它与品牌有关的奖项,藉以表彰*,树立*;推行“香港认证计划”,建立制度化、规范化的品牌认证体系,*认证的先河,建立本地的参照基准;提升香港品牌的市场影响力和度,带领企业参加本港、国内和海外的展览和推广活动,协助香港品牌在本地、国内和市场的发展;加强与国内及海外的品牌促进机构建立及合作,促进品牌企业的交流、联谊和合作;弘扬原创精神,推行研究计划、培训项目、观摩与交流活动,扶植*,倡导建品牌、创的行业风尚;加强公众宣传和教育,增进消费者的品牌意识,培养重视品牌、保护品牌的社会氛围;提升业界与公众的品牌意识,缔造有利于品牌发展的社会环境。
指引条例:《香港认定管理办法》《香港标志使用管理办法》
品牌机构(非*)
按影响力介绍:
1,美国《财富》杂志Fortune
每年发布的针对世界企业、跨国企业的世界企业500强的排名、排行榜,影响力。2008年36家中国企业上榜。
2,美国福布斯Forbes
福布斯富豪榜,企业榜,名人榜,福布斯中国富豪榜在世界具有非常大的影响力。
Forbes,在中国台湾译为“富比世”(含富可敌国的意思,与“Forbes”的宗旨切合,不失为音义结合的*翻译方案),在大陆译为福布斯。
3,胡润Hurun
胡润百富榜,胡润中国品牌榜,强势榜,房地产富豪榜,这些名词你一定不陌生,在中国很大的影响力、度。
4,品牌资讯IIBrand(theInformationoftheInternationalBRAND)
中国乃至世界范围内zui大zui全的品牌数据库,准确公正的品牌标准的品牌及相关资讯,品牌和世界的商品和服务的信息咨询服务商。旨在服务于大众,让品牌更贴近我们,享受品牌商品和服务;
5,实验室WBL
500强,中国品牌500强,亚洲品牌500强,这些都是实验室每年发布的,针对品牌排名的排行榜,具有相当大的影响力。
6,千家品牌实验室QBL
千家品牌实验室(QianjiaBrandLab)创建于2004年6月,着重研究品牌在新媒体平台上的传播方式和测量方法,每月发布20多个行业5000个品牌的品牌指数排名,并进行品牌个性测量。
7,香港管理中心HKFB
组织香港的评选,为社会组织,我zui喜爱的香港—品牌评选中华(海外)企业信誉协会主办。
8,中国品牌研究院brandcn
以发布的中国行业标志性品牌出名,国内品牌价值评价机构,也是中国品牌建设zui重要的思想传播平台。具有独立的学术品格和价值取向,不仰仗于任何权力机构和利益集团,在业界享有良好的口碑和公信力,推动中国市场的品牌研究,帮助中国企业更好地建立自主品牌,中国品牌研究院设立品牌研究中心,为中国市场的品牌精英提供一个研究性的交流平台和合作机制。
9、品牌中国(品牌中国产业联盟)
以发布的中国总评榜行业大奖和组织的中国品牌节出名,品牌联盟:即品牌中国产业联盟,是致力推进“中国产业品牌化,品牌中国产业化”的非法人、活动性、学术性民间联盟。品牌中国合作单位:蓝云龙品牌设计机构。
10、品数牌研究院(亚洲)CNPP
在联合国、有关国家、行业组织、有关省部级领导的关怀和指导下设立的非盈利性独立企业品牌研究机构,其度和影响力在尤其是亚洲地区占有举足轻重的地位。其设立的目的指为推动世界市场企业品牌数据研究,帮助跨国企业更好地建立和发展自主品牌。
11,中国食品工业协会提到白酒“纯粮”标志(纯粮固态发酵白酒标志),国饼,你一定不陌生吧,就是该组织发布的,也是行业协会。
12,中国粮食行业协会
食用油如金龙鱼等包装上的放心粮油标志你不会陌生吧,就是该组织发布的的品牌荣誉。
13,中国企业联合会和中国企业家协会
中国企业500强年度排行榜,就是该组织每年发布的,和财富杂志在中国一比高低。
14,中国陶瓷工业协会,中国涂料工业协会
中国陶瓷/涂料工业协会为培育行业,提升行业整体竞争力的战略步骤和实施计划,陶瓷行业产品,涂料行业产品在行业内有影响力。
15,中国联合商报品牌推广部
《中国联合商报》是经国家新闻出版总署批准正式出版、境内外公开发行的大型综合财经媒体。国内统一刊号:CN11-0109,邮发代号:1-295。
《中国联合商报》每周一出版,彩色印刷。全年50期,每份定价人民币3元,全年订价150元。
《中国联合商报》主要读者对象为各类商务人士、企业决策者、经营管理者,进入中国市场的外企外商、欲海外创业的中国商人,以及与经济发展相关的政府部门、研究机构、专业人士和关注中国经济生活的人群。
《中国联合商报》内容设有:要闻,评论,财经,产经,商道生意,企划,品牌。
《中国联合商报》在全国各地邮局均可直接订阅,北京、上海、广州等重点城市各大报摊、书店有零售。报社设有5大中心:行政后勤中心、采编中心、经营中心(广告中心、发行中心、活动策划与品牌推广中心)。
16,中国管理科学研究院品牌研究中心
中国管理科学研究院于1986年9月1日经*同志批示,在*等*主要负责同志的关怀下,由原国家科委于1987年6月2日批准建立,这是我国专门从事管理科学和相关交叉科学研究的新型科研机构。现为管理学者协会联盟(IFSAM)理事单位。
中国管理科学研究院品牌研究中心决心在党的十六大精神指引下,紧跟*的战略部署,按照经济和社会发展的需求,全面贯彻落实科学发展观,团结奋斗、锐意开拓、与时俱进、扎实工作、为构建社会主义和谐社会,为发展具有中国特色品牌管理科学事业,努力工作。
品牌活动
1、品牌节
即中国品牌节,在2006年8月8日第二届品牌中国高峰论坛期间,品牌中国产业联盟主席艾丰发起倡议,*常委会副委员长顾秀莲肯定了“将每年8月8日定为中国品牌节”的倡议。将向*人民展示我国的整体品牌形象的8月8日定为中国品牌节,是具有深远历史意义的。
2、品牌中国高峰论坛
品牌中国高峰论坛是业内和性的品牌专业论坛。自2005年创办以来,已成功举办三届。高峰论坛汇集了政府、学界、传媒界、企业界、品牌机构的精英和专家,透析中国品牌建设的热点和难点问题。历界高峰论坛因研讨主题的时代性、研讨主体的广泛性、研讨内容的深度性、研讨成果的启发性获得社会各界的*!本届高峰论坛将在前三届的基础上,继续延伸品牌话题的广度和深度,以全面推进中国品牌建设产业化与化进程!
3、品牌中国总评榜
品牌中国总评榜是专门为表彰年度有表现的品牌企业、品牌机构、品牌专家和品牌人而设立的性榜单。以年度品牌的活跃度、消费者评价等综合表现为主要评选依据。分为品牌中国年度华谱奖(综合榜单)、品牌中国年度行业金谱奖(行业榜单)、品牌中国年度专业金谱奖(100位品牌人/品牌专家/品牌机构,*杰出品牌人/品牌专家/品牌机构)。
4、品牌中国年度人物
品牌中国年度人物评选由品牌中国、中国企业家杂志社、华夏时报、*财经日报社、分众传媒、航美传媒、天津卫视联合主办,现已评选两届。
5、中国品牌与传播大会
中国品牌与传播大会,是中国品牌与传播领域zui与*的盛会。大会由中国新闻文化促进会、中国品牌传播协会、北京大学、清华大学、复旦大学、武汉大学等新闻与传播学院等单位联合发起,由中国品牌传播协会主办,由传媒**承办。前两届大会已于2009年6月、2010年6月在北京成功举办,九届*副主席王文元同志及十届*常委会副委员长成思危同志分别宣布大会开幕。第三届大会将以“无品牌、不传播”为主题,在2011年6月举办。大会开创了“名企+名媒+名星”的创新模式,开启了企业界、传媒界、演艺界三方合作的平台。
品牌奖项
目前比较的品牌奖有:(Well-knownBrandinChina)、中国(ChinaTopBrand)、世界(WorldBrand)、中国(China-10Brand)、中华(ChinaTime-honoredBrand)、市场竞争力品牌(*评选、500强、中国品牌500强、亚洲品牌500强、中国各省级、香港、香港影响、福布斯、《财富》、中国行业标志性品牌、市场竞争力品牌华谱奖、行业金谱奖(行业榜单)、专业金谱奖
附:2006—2007品牌中国(民间组织,品牌中国产业联盟)的奖项:
品牌中国华普奖
2007年8月9日晚8:00,远东之夜----首届中国品牌节慈善晚会暨品牌中国华谱奖颁奖典礼在北京大学百年纪念讲堂成功举行,领导嘉宾、演艺明星、奥运*、企业家代表、消费者等2400多人参加了本次晚会,整个会场座无虚席,掌声不断。
首届中国品牌节慈善晚会暨品牌中国华谱奖颁奖典礼作为首届中国品牌节一项重要活动,是由首届中国品牌节组委会、天津卫视、中国文体明星北京奥运宣传助威团等单位联合主办的。首届中国品牌节主席艾丰、《中国企业家杂志社》社长刘东华、品牌中国产业联盟秘书长王永、本次晚会的冠名赞助商远东控股集团的董事长蒋锡培共同开启华谱奖颁奖盛典。伴随着领导嘉宾、演艺明星、奥运*纷纷登台亮相,品牌中国华谱奖----25*企业依次盛大揭晓。
执着探索的成功榜样:吉利、蒙牛、华旗资讯、汇源、波司登
迅速崛起的先锋:新浪、百度、清华同方、隆平高科、中海地产实力雄厚的*:万科、国美、招商银行、李宁、创维
叱诧的中国骄傲:联想、海尔、阿里巴巴、三一集团、TCL
基业长青的华夏*:同仁堂、全聚德、青岛啤酒、一汽、国航