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为确保您的使用要求，订货时请详细说明： 一、新项目用户请提供设计院设计的型号，更换配件用户请提供之前使用的产品型号 二、如没具体型号请提供：1.使用介质及温度；2.工作压力；3.传动方式；4.连接方式；5.结构形式；6.公称通径 订货流程 1、客户如对产品有特殊要求，须在订货合同中提供以下说明：a） 结构长度 b） 连接形式 c） 公称直径、全通径、缩径、管道尺寸 d） 使用介质及温度、压力范围 e） 试验、检验标准及***要求。 2、本公司可根据客户特定要求配置各类驱动装置。 3、如由客户提供确定的阀门类型和型号时，客户应正确说明其型号的含义和要求，在供需双方理解*的条件下签订合同。 产品报价 价格有优势，质量有保证。 报价流程 客户采购清单传真至 ，或 。 收到客户采购清单，为客户提供型号选型与报价（价格清单）。 具体商定：交货期、特殊要求等事宜。 产品服务承诺 专业技术、专业制造、专业服务是卡特斯（阀门）集团天津卡特斯流体控制设备有限公司致力于满足用户的期望，不断提升服务质量，精益求精，“真诚的服务”是卡特斯永恒的主题。公司严格按照 ISO9001-2000 质量体系认证要求，质量严格把关，责任到人，确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通，竭诚为广大客户提供优质产品，至善至美服务。特此我公司做出如下承诺： 一、产品严格按中国 GB、HG 标准和美国 API 等标准设计、制造、验收。 二、售前服务 / 产品介绍，技术交流，非标产品设计，疑难解答。 三、售中服务1、信守合同，保证及时供货，随时保持与客户。2、对特殊或复杂的产品，我公司安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调试及维修进行培训和指导。 四、售后服务1、卡特斯产品质保期为自出厂起 16 个月，实行“三包”服务（包退、包换、包修）。2、产品在使用中我公司将定期组织技术、质检人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。3、对用户投诉质量问题，快速作出反应，售后服务人员在 24-36 小时（省外 48 小时）赶赴现场。4、对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈信息表，并作出鉴定意见，以便进一步提高卡特斯的服务质量。 （声明：本文中所有文字、数据、图片均只适用于参考，如需提供型号、性能参数、结构尺寸参数、价格等详情，请与我们的销售工程师，Mob:黄工。） |
