技术及售后服务承诺书
时间:2011-12-14 阅读:253
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上海宿田自动化设备有限公司 -
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253次上海宿田自动化设备有限公司对所购我司设备郑重承诺如下:
一、 技术转移
卖方提供工程师五天免费服务,除了设备安装试车外,卖方负责参照“操作说明书”,培训买方技师1-3名,并让其完整了解设备性能、注意事项及维护、保养常识。
二、 定期检视
卖方负责机器免费服务时期为壹年整。在此服务期内,卖方技术部门将按2-4次/年标准,检视设备使用状况,并从买方处反馈使用信息和意见。
三、 紧急叫修
卖方确保本机器出现故障状况,买方技师无法解决时,卖方专业技师在一定时限内到达生产现场。华东区域:24小时;华北、中南、华南区域:48小时;东北、西北、西南区域:60小时。
四、 零辅件、耗材供给
卖方确保本机器零辅件、耗材均属原装。非人为损坏和易损件,卖方承诺在壹年期内免费更换。人为损坏件、易损件及耗材,在一年期内亦以成本价格及时供给。
上海宿田自动化设备有限公司
好机器+好技术+好服务=核心生产力