对于每位客户，我们将本着真诚合作的原则，及时、快速、优质的服务理念。我们深知只有真正的做好售后服务工作，才能切实维护客户利益，公司也才能得到更好的发展。

炬钢公司本着“永远追求进步，信誉始终如一”的原则，为客户提供优质服务的宗旨，严谨、科学、快捷的ISO9001质量管理服务流程，打造“炬钢服务品牌”。

1．质保服务与承诺

一年免费质保服务与终身维护服务，以及沟通回访服务。

2．提供7*24小时服务

用户可以通过不同方式向客户服务响应中心提出服务申报，在下班后，用户可以直接联xi客户服务响应中心负责人，我们保证用户的问题在任何时间都能得到响应。