近期国内多地又出现了本地病例，似有反扑的征兆，千万不能掉以轻心，仍然需要戴勤
洗手多通风。在当前局势下，我司是如何做好国外客户的关系维护以及售后支持的呢？

1. 与客户保持网络交流，在必要时为客户提供抗疫物资。今年年初，在国内疫情得到有效控制后，
我司以公司名义为日本某客户捐赠了数箱，希望与客户团结一心，共渡难关。

2. 在客户需要售后支持时，时间提供服务，因当下疫情情况尚不能出国，但我司技术人员会
及时通过视频交流，了解客户的问题，手把手帮助客户一步步解决问题。

3. 关于购买新机器后的调试安装问题，按照惯例，次我们会委派技术人员亲身教学指导以及
负责安装调试，让客户能顺利开机生产，疫情当下，我们将每一个步骤以拍摄成视频的形式发送
给客户，客户可根据每一个步骤完成新机器的安装调试，以下是我们近期为印尼某客户拍摄的
FKJ-4型灌装封口机及早餐粥生产线。

该早餐粥生产线从送杯-压杯-充填-封口-纠编（光电跟踪、图案校正）-剪切-废膜回收-脱杯均为全
自动，采用生米灌装，采用一次性高压灭菌熟化技术，可产出常温保质期为一年的八宝粥、绿豆
粥、冰爽粥等。这是一种不添加任何防腐剂的生产新工艺，且属国家政策支持的三农行业，
属于农产品加工，利国利民，且可享受国家多项优惠政策。

有意向客户可电联：