奥科鑫公司完善的售后服务体系
时间:2019-12-03 阅读:319
奥科鑫是怎么做售后服务的?
奥科鑫员工本着“持行业*水平,诚实守信服务客户“为目的的服务标准,得到众多新老客户的*,为企业积累了大量优质客户。
目前商用厨房设备行业的售后服务质量普遍偏低,并存在以下问题:
1、售后行规不完善 ,维修收费不明确。
2、维修信息知情少,消费者常吃闷亏。
3、网购遇到打太极 消费者无奈应对。
业内专家认为,在价格都差不多的情况下,物流配送、售后服务等因素对消费者来说变得更为重要。商用厨房设备企业除了拼价格之外,也应该在售后服务环节提高服务质量。
奥科鑫厨房设备公司线下拥有多个服务网点,实行全国联保售后服务模式,并推出的管家式维修服务,用户即可享受专家免费上门维护安装的售后服务。“免费”指在保修期内产品本身质量造成的故障均免费保修,往返物流等费用、涵盖更换零部件、人工检测维修等。
奥科鑫还拥有完善的线上服务系统。不仅采用了国内通用的第三方物流模式,很大程度的保证了物流的安全与高效,全面开通了24小时售后服务,并实施超过行业标准的两年质保!如果用户对产品的质量、使用方法等有疑问,可以*时间向公司售后客服寻求帮助。
奥科鑫是怎么做商用厨房设备售后服务的呢?对用户反映的问题,客服及时与用户沟通。并在24小时内,根据用户所处位置,选择近的一家服务网点,为用户提供免费*。并对维修师傅实施实时监督,快速解决用户的难题!
买不锈钢商用厨房设备,就找成都奥科鑫厨房设备有限公司,奥科鑫全体员工期待您的惠顾!
成都奥科鑫厨房设备有限公司是一家集研究、设计、生产加工、销售、安装调试服务于一体的厨房设备公司。主营:四川厨房设备、成都食堂厨房设备、四川酒店厨房设备、成都商用厨房设备、成都厨具、四川制药设备、不锈钢制品等。