公司服务理念：                                                                                          

忠实的客户不会生来就有，要靠你的实力去争取，靠真诚去维护，服务就是为客户创造附加价值的过程, 服务永无止境，只有向客户学习才能为客户服务，服务不仅是一种事业，更是一种精神、一种品质, 服务就是让客户感受到一颗真诚帮助他们成功的心。

发货与物流说明                            

      本店默认快递为：韵达快递（如有客户快递，可与在线客服 或拍下直接在留言栏注明！！）另外本店大部分产品体积比较大 一般都是走物流的（如超过20KG）需要买家到物流点提货，合作物流有 佳吉物流 德邦物流 华宇物流 等各地专线，如有疑问 详细请咨询在线客服或咨询：

发货时间：周一至周日16点前付款的订单，正常情况下当天发货 节假日不休息（特殊情况除外）

到达时间：江浙沪地区1-2天 其他地区为2-5天 偏远地区视具体情况而定或咨询：

签收验货说明                            

      快递送达时务必开箱验货，如在验货过程中发现丢件/损坏，请勿签收速与我们，我们会全权负责给你换退，如果收件方签字收或者公章签收，至此表示签收方对产品的数量和产品的完整性已*认可同意，在此之后出现任何少件，坏件我公司将不负任何责任，请签收方在签收时认真慎重检查，以免后续产生不必要的责任纠纷（如派件公司需要签字后验货 请立即与我们： 我们会指导如何操作，在快递单左侧也有我们，如遇此情况马上，一定不要急忙签收，以免后期财物纠纷）

常见问题                                 

1、我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

  亲，所有机器均有现货，拍下72小时内发货，我们会尽快给您发出的！！

2、我买的商品发货后多久能到？

  江浙沪地区一般在1-2天到，外省地区3-5天不等

3、如果没有按照承诺发货我该怎么办？

  所有机器我们都是如实描述，发货之前我们都会做详细的检查，不会出现不安承诺发货！

4、发票和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪发票物流。

  发票我们一般是在机器出后单独发的快递，发出之后我们会在旺旺上留言单号，可以随时跟踪查询！

 品牌介绍

     特歆智能设备（上海）有限公司生产各种包装机械和食品机械等产品。公司技术力量雄厚、设备齐全，具有开发、研制、生产、销售及售后服务的完整体系。一直致力于开发研制各种包装机械（打包机、缠绕机、真空机、收缩机、封箱机、束带机及包装流水线等系列）。产品国内二十多个省、市、自治区，并远销东欧、南美及东南亚各地区。 

      本公司从事包装机械，技术力量雄厚，经验丰富，产品机械性能可靠，外形美观，深受国内外客户好评。本公司一贯秉承“精益求精，自强不息”的开拓理念，不断创新，始终以创造性的开发型企业为努力目标，优质的品质，诚信的经营服务为宗旨，合作促发展，共创双赢明天。真诚的希望我们的产品和服务能力为您带来丰厚的收益。我们的产品都是出厂价格直销，欢迎广大的新老客户光临惠顾！我们将以热忱的态度和优质的售后服务让您买的愉快、用的放心！

特歆智能设备（上海）有限公司

厂址：上海市松江区沪松公路3778号

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售后服务及购买配件：
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