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冷库设计冷藏库维修保养合冷制冷在售后服务上,技术服务人员为客户解决,设备在日常使用中所遇到的问题!以市内接电4小时内到达现场、24小时内解决问题(省外公司均有合作伙伴)的服务承诺!做到专业、及时、好评为公司的售后服务创立良好的口碑! 冷库设计冷藏库维修保养合冷以解决常见故障,到现场快速处理疑难故障的服务方式,处理客户的报修工作!服务中心做好售后接电、调度、跟踪、回访等专业化的程序!
合冷制冷设备保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。工程保修期:验收合格后12个月内。免费提供技术指导安装及设备调试服务。终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。为用户代培训两名技术操作人员,免收培训费,食、宿、交通费用自理。为用户提供机组的保养工作。
合冷制冷公司专设售后服务中心,开通24小时报修,接到报修,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。服务中心专人专线负责解答用户在设备使用过程中的种种问题。
合冷公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。合冷随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。