故障现象

诊断及排除

数码管显示多、缺笔画

1. 检查显示信号排线是否插好；立杆型请检查立杆安装是否正确；
2. 检查显示信号排线是否破损，如破损，请更换显示排线；
3. 检查显示板各电阻、电容及三极管是否完好；
4. 检查电子秤主机板81C55P芯片是否焊接良好或芯片本身各引脚是否有电压，若无，请更换芯片；

开机能正常自检，但待机后主机板报警常鸣

1. 检查按键是否有效或是否没有弹起；
2. 检查按键焊点是否短路或与其他导体接触；
3. 检查主机板与底座间有无绝缘垫片，若无，请添加；

电压

5V及COM

9V及COM

15V及COM

24V及COM

部件

显示板及网卡

主机板

A/D转换

打印机

故障现象

诊断及排除

无法正常开机

1. 检查主机板电源线是否接触良好；
2. 请检查开关电源是否有稳定9V电压输出；若输出不稳定，即说明负载短路；若无输出，请更换开关电源；
3. 检查电源熔丝管是否烧断；

故障现象

诊断及排除

单机版电子秤无法通讯（串口）

（软件显示下载完毕，但无返回值，电子秤上并无下载数据）

1. 检查通讯线是否充分连接，连接处有无松动，通讯线本身是否完好；
2. 请确认软件中下载数据所使用的串口号与实际电脑使用的串口号一致，串口参数符合设置要求；
3. 检查电子秤内部通讯线路接插件是否松动，通讯芯片接触是否良好；

联网版电子秤无法通讯（TCP/IP接口）

1. 检查网线线序是否正确，水晶头是否夹好；（注：随机网线为双机互连线，仅用于单机测试）
2. 请正确设置电子秤IP地址（设置方法见本手册第三章第9节）；
3. 若出现“联机成功，传送失败”，请检查电子秤网卡属性设置，确认传送波特率选项为9600bps；请检查网卡与主板间线路接插件是否松动；重启秤；